Pengertian Pelayanan

Pelayanan dapat diartikan sebagai pemberian layanan (melayani) keperluan orang atau masyarakat yang mempunyai kepentingan pada suatu organisasi tertentu. Pelayanan adalah suatu kegiatan atau urutan kegiatan yang terjadi dalam interaksi langsung antara seseorang dengan orang lain ataumesin secara fisik, dan menyediakan kepuasan pelanggan. Menurut Poerwadarminto, pelayanan secara epistimologi dapat diartikan sebagai berikut : “ Berasal dari kata...

Indikator Efektivitas Pelayanan

Studi mengenai efektivitas bertolak dari variabel-variabel artinya konsep yang mempunyai variasi nilai, dimana nilai-nilai tersebut merupakan ukuran daripada efektivitas. Menurut Sudarwan Danim dalam bukunya Motivasi Kepemimpinan dan Efektivitas Kelompok yang menyebutkan beberapa variabelyang mempengaruhi efektivitas, yaitu: 1. Variabel bebas (independent variable) Yaitu variabel pengelola yang mempengaruhi variabel terikat yang sifatnya given...

Definisi Sistem Informasi

Sistem informasi menjadi sebuah bentuk penerapan TIK yang dikembangkan dalam sebuah organisasi. Penerapan/penggunaan sistem informasi pada dasarnya digunakan untuk mendukung sebuah organisasi dalam mengumpulkan dan mengolah data dan menyediakan informasi. Sistem informasi apabila diperhatikan terdiri dari dua struktur kata yaitu Sistem dan Informasi. Penjelasan mengenai sistem dan informasi perlu diketahui untuk memperjelas pengertian sistem informasi...

Teori Perdamaian

Salah satu teori perdamaian yang sering dijadikan sebagai landasan dalam sebuah kajian adalah yang diperkenalkan oleh Johan Galtung (1975). Perdamaian atau “peace-building” yang pertama kali diperkenalkan dalam artikel berjudul “Three Approaches to Peace: Peacekeeping, Peacemaking, and Peacebuilding”. Di dalam artikel ini Galtung menyatakan bahwa perdamaian harus memiliki sebuah struktur yang berbeda ketika konflik, dimana dalam struktur tersebut...

Teori Konflik

Konflik merupakan suatu fenomena yang lumrah terjadi (sunnatullah). Hal ini tidak terlepas dari berbagai kepentingan manusia yang saling berbeda namun tidak dapat diorganisir dengan baik. Hal ini sebagaimana disebutkan oleh Degenova (2008) konflik adalah sesuatu yang normal terjadi pada setiap hubungan, dimana dua orang tidak pernah selalu setuju pada suatu keputusan yang dibuat. Lewin (dalam Lindzey & Hall, 1985) menjelaskan bahwa konflik...

Dampak Ekonomi Politik Menjelang Pemilu

Menjelang pemilu, muncul beberapa berita yang mengaitkan antara persoalan ekonomidengan politik. Karena berangkat dari berita yang berkaitan dengan pemilu, maka wacana tersebutpun umumnya berkaitan dengan intervensi politik terhadap aktivitas ekonomi yang terjadi padakuartal pertama ini. Dalam ranah ekonomi makro, misalnya, muncul beberapa pandangan baik yangberupa pesimis atau optimis mengenai pengaruh pemilu dalam kontribusinya terhadappertumbuhan...

Pengaruh Politik Terhadap Perekonomian

Politik adalah kegiatan dalam suatu sistem pembangunan negara melalui pembagian-pembagian kekuasan atau pendapatan untuk mencapai tujuan yang telah di sepakati dan melaksanakan tujuan tersebut. Kancah dunia politik di Indonesia sangat berpengaruh besar terhadap kemajuan ekonomi bangsa ini. Seperti kita ketahui dengan adanya campur tangan antara dunia politik di pemerintahan akan menghasilkan suatu perjanjian atau kerjasama dengan Dunia Internasional. Dalam...

Strategi Kampanye dan Mobilisasi Pemilih

Normal 0 false false false IN X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 ...

Pilkada Pasca Konflik di Aceh dan Implikasinya

a.      Pilkada Pasca Konflik di Aceh: Melampaui Pendekatan ‘Bebas, Jujur dan Adil’             Makalah ini berargumen bahwa meskipun pilkada pasca konflik di Aceh telah berlangsung sukses—dalam arti pilkada berlangsung bebas, adil dan damai—pelaksanaan pilkada juga memperlihatkan praktek-praktek politik yang cenderung tidak memperkuat manajemen persaingan politik...